Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ferienhausliebe
1. Geltungsbereich und Anbieterrolle
1.1. Ferienhausliebe („Plattform“) betreibt eine Online-Plattform zur Präsentation und Buchung ausgewählter Ferienunterkünfte.
1.2. Ferienhausliebe ist kein Reiseveranstalter und handelt nicht als rechtlicher Vertreter des Gastgebers.
1.3. Ferienhausliebe stellt ausschließlich eine technische Infrastruktur sowie kuratierte Präsentations- und Serviceleistungen zur Verfügung.
1.4. Der Vertrag über die Unterkunft kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Gastgeber zustande.
2. Leistungen von ferienhausliebe
2.1. Ferienhausliebe bietet insbesondere:
- kuratierte Auswahl und Darstellung von Unterkünften
- Bereitstellung der Buchungsoberfläche
- Weiterleitung von Buchungsanfragen
- technische Unterstützung der Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister
2.2. Ferienhausliebe schuldet keine Beherbergungsleistung und übernimmt keine Verpflichtungen aus dem Aufenthaltsvertrag.
2.3. Ferienhausliebe wird nicht als Vertreter des Gastgebers tätig und gibt keine eigenständigen rechtsverbindlichen Erklärungen im Namen des Gastgebers ab.
3. Vertragsschluss
3.1. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages gegenüber dem Gastgeber ab.
3.2. Der Gastgeber entscheidet über die Annahme der Buchung.
3.3. Ferienhausliebe kann die Buchungsbestätigung im Auftrag des Gastgebers technisch übermitteln.
3.4. Ferienhausliebe handelt hierbei nicht als Vertreter im rechtlichen Sinne, sondern ausschließlich als technischer Übermittler der Erklärung des Gastgebers.
3.5.Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Gast und Gastgeber zustande. Einer weiteren schriftlichen Annahmeerklärung oder gesonderten Vertragsunterzeichnung bedarf es nicht. Die verbindliche Annahme des Buchungsangebots erfolgt durch die ausdrückliche Buchungsbestätigung des Gastgebers, die von ferienhausliebe im Auftrag des Gastgebers technisch übermittelt werden kann.
3.6. Die Darstellung der Unterkünfte auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Eine verbindliche Buchung entsteht erst mit ausdrücklicher Buchungsbestätigung durch den Gastgeber.
3.7. Verfügbarkeit und technische Übertragungen
Trotz sorgfältiger Pflege der Inhalte kann es in Einzelfällen zu technischen Übertragungsfehlern, Synchronisationsabweichungen oder kurzfristigen Änderungen von Verfügbarkeiten und Preisen kommen.
Eine Buchung gilt daher erst mit ausdrücklicher Buchungsbestätigung durch den Gastgeber bzw. über die Plattform als verbindlich bestätigt.
Ferienhausliebe übernimmt keine Haftung für technische Fehler außerhalb des eigenen Einflussbereichs, insbesondere im Zusammenhang mit externen Kalender-, Zahlungs- oder Buchungssystemen.
4. Preise und Service Fee
4.1. Die auf der Plattform angezeigten Preise werden vom jeweiligen Gastgeber festgelegt.
4.2. Auf den Unterkunftspreis wird eine Service Fee von ferienhausliebe erhoben.
4.3. Diese Service Fee:
- beträgt derzeit 15 % des Unterkunftspreises,
- wird vom Gast getragen und
- wird transparent im Buchungsprozess ausgewiesen.
4.4. Die Service Fee stellt die Vergütung für die Nutzung der Plattform dar.
4.5. Kurtaxe und lokale Abgaben
Sofern lokale Tourismusabgaben, Kurtaxen oder ähnliche Gebühren anfallen, werden diese von der jeweiligen Unterkunft festgelegt und erhoben.
Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders angegeben – direkt an den Gastgeber vor Ort oder im Rahmen des Buchungsprozesses.
Ferienhausliebe hat keinen Einfluss auf die Höhe oder die lokalen gesetzlichen Vorgaben dieser Abgaben.
5. Zahlungsabwicklung (Stripe / PSD2-Konformität)
5.1. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere über Stripe bzw. Stripe Connect.
5.2. Ferienhausliebe nimmt keine Zahlungen im eigenen Namen entgegen und leitet keine Gelder weiter.
5.3. Die Zahlung erfolgt direkt zwischen dem Gast und dem jeweiligen Gastgeber über den Zahlungsdienstleister.
5.4. Ferienhausliebe wird zu keinem Zeitpunkt Zahlungsdienstleister im Sinne der PSD2 und erbringt keine erlaubnispflichtigen Zahlungsdienste.
5.5. Die Aufteilung von Zahlungen (z. B. Service Fee) erfolgt ausschließlich über die Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters.
6. Rücktritt und Stornierung
6.1. Rücktrittsbedingungen richten sich ausschließlich nach den Vereinbarungen zwischen Gast und Gastgeber.
6.2. Die jeweils geltenden Stornierungsbedingungen werden im Buchungsprozess angezeigt.
6.3. Ferienhausliebe übernimmt keine Verantwortung für Stornierungsregelungen oder deren Durchsetzung.
6.4. Ferienhausliebe ist berechtigt, Buchungen technisch zu stornieren oder zu annullieren, sofern dies aus berechtigten Gründen erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere offensichtliche technische Fehler, Doppelbuchungen, fehlerhafte Preisübertragungen, unzutreffende Verfügbarkeiten oder sonstige Umstände, die eine ordnungsgemäße Durchführung der Buchung unmöglich machen oder die Interessen des Gastes, des Gastgebers oder der Plattform erheblich beeinträchtigen würden. Soweit möglich, erfolgt die Stornierung im Einvernehmen mit dem Gastgeber.
7. Pflichten des Gastes
7.1. Der Gast ist verpflichtet, sämtliche Angaben im Rahmen der Buchung wahrheitsgemäß zu machen.
7.2. Der Gast ist verpflichtet, die Hausregeln und Bedingungen des Gastgebers einzuhalten.
7.3. Mängel der Unterkunft sind unmittelbar gegenüber dem Gastgeber anzuzeigen.
7.4. Die Durchführung des Aufenthalts sowie die Kommunikation bezüglich Unterkunft, Anreise, Aufenthalt und lokaler Leistungen erfolgen grundsätzlich durch den Gastgeber.
8. Haftung von ferienhausliebe
Ferienhausliebe haftet ausschließlich für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen im Rahmen der eigenen Plattformleistungen.
Eine Haftung für Leistungen, Aufenthalte, Unterkünfte oder Pflichtverletzungen des Gastgebers ist ausgeschlossen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – ausgeschlossen.
Ferienhausliebe haftet nicht für Einschränkungen oder Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs der Plattform liegen, insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Ausfälle technischer Infrastruktur oder sonstige Fälle höherer Gewalt.
9. Haftung des Gastgebers
9.1. Der Gastgeber ist allein verantwortlich für:
- die ordnungsgemäße Durchführung des Aufenthalts,
- die Richtigkeit der Angaben zur Unterkunft sowie
- die Erfüllung aller gesetzlichen Pflichten.
10. Keine Reiseleistungen im Sinne des Pauschalreiserechts
10.1. Ferienhausliebe bietet keine Pauschalreisen oder verbundenen Reiseleistungen im Sinne der §§ 651a ff. BGB an.
10.2. Es erfolgt keine Bündelung mehrerer Reiseleistungen.
11. Hinweis zum Widerrufsrecht
11.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Für Verträge zur Erbringung von Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB jedoch kein Widerrufsrecht.
11.2. Die jeweiligen Stornierungsbedingungen der Unterkunft finden Sie direkt im Buchungsprozess sowie in Ihrer Buchungsbestätigung.
12. Datenschutz und Kommunikation
12.1. Zur Durchführung der Buchung werden relevante Daten zwischen Gast, Gastgeber und Zahlungsdienstleister ausgetauscht.
12.2. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt deutsches Recht.
13.2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von ferienhausliebe, Bremen.
13.3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Bremen, Juni 2026
ferienhausliebe